Deine Aufgaben und Tätigkeiten:
Deine Ausbildung beginnt am 01.08.2026 in Oldenburg und dauert drei Jahre. Die Theorie lernst du an der BBS Haarentor – die Praxis bei uns im Unternehmen.
Ein Großteil deiner Ausbildung findet im Bereich Anwendungsbetreuung statt. Dort lernst du, wie du unsere Kund:innen bei Fragen rund um unsere Software unterstützt – ob am Telefon oder per E-Mail. Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen clevere Lösungen für den Alltag unserer Kund:innen – mit Herz, Verstand und einem echten Teamspirit.
Zu deinen Hauptaufgaben in der Ausbildung gehören außerdem:
- Kunden begleiten & unterstützen: Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon oder Fernwartung – und hilfst ihnen, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen.
- Qualität sichern: Du testest neue Funktionen, dokumentierst Ergebnisse und hilfst dabei, unsere Software weiter zu verbessern.
- Doku mit Durchblick: Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Handbüchern, damit unsere Kund:innen jederzeit wissen, wie's läuft.
Selbstverständlich wirst du auch weitere Abteilungen kennenzulernen, wie zum Beispiel:
- Marketing/Produktmanagement
- Customer Support
- Verwaltung
- Zentrale
- Einkauf
Wie du siehst, lernst du viele kaufmännische Aspekte kennen - also alles, was den Alltag abwechslungsreich macht und ideal zu den Ausbildungszielen passt.