Als Kundenbetreuer / Second-Level-Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb unserer Software. Du unterstützt also soziale Einrichtungen und das Gesundheitswesen. Mit deinem Einsatz erleichterst du den Alltag vieler Menschen und sorgst für einen reibungslosen und effizienten Einsatz unserer Software. Unsere Software MICOS unterstützt soziale Einrichtungen ganzheitlich – von der Dokumentation über die Personaleinsatzplanung bis hin zur Abrechnung. Dank ihrer flexiblen Module bietet sie passgenaue Lösungen für die Eingliederungshilfe. Wir bei der VRG kennen die Anforderungen der Sozialwirtschaft genau. Mit unserem Systemwissen begleiten wir unsere Kunden sicher in ihrer tagtäglichen Arbeit – persönlich, praxisnah und lösungsorientiert.
Das Wichtigste an der Position des Kundenbetreuers / Second-Level-Support (m/w/d) ist, dass du Lust und Freude am Kundenkontakt hast und, dass du den Ehrgeiz hast, dich in unser System einzuarbeiten. Du kannst gut zuhören, auf Bedürfnisse eingehen und bist lösungsorientiert.
Fachwissen wäre toll, ist aber kein muss: Wir haben fünf verschiedene Fachbereiche, in denen wir unsere Kunden mit unserem System
betreuen:
- Warenwirtschaft
- Rechnungswesen
- Dienstplanung
- IT-Infrastruktur
- Sozialwirtschaft
Du hast in einem Bereich bereits Kenntnisse gewinnen können? Umso besser. Aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns willkommen. Mit deiner Motivation und Lernbereitschaft kannst du
unser Team bereichern.
