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Wir sind das „Team der Lösungsfinder“ – unser Ziel ist es, stets die passende Lösung für die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden zu finden.

 

Wenn dein Herz für IT-Themen in dem Bereich schlägt, du gerne in einem kollegialen Team arbeitest, das besonderen Wert auf gegenseitige Unterstützung legt und auch vor komplexen Herausforderungen nicht zurückschreckt, dann sollten wir uns kennenlernen.

Deine Aufgaben:

Als Anwendungsberater (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Effizienz und Genauigkeit unserer Systeme. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern, die Pflege von Referenzdaten für Softwaretests und Produkt-Flyer sowie die Durchführung von Softwaretests. Deine vielseitigen Aufgaben tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung bei und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf unserer Arbeitsprozesse. Dein Tätigkeitsfeld umfasst zudem folgende Aufgaben:

  • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, per Fernwartung, E-Mail oder vor Ort
  • Interner und externer Ansprechpartner für Fachfragen unserer Anwendung – auch im Austausch mit den anderen Funktionsbereichen (Produktmanagement, Softwareentwicklung und Vertrieb)
  • Prüfung und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen der Kunden 

Das bringst du mit:

Mit deiner ausgezeichneten Kommunikationskompetenz und deinen Kenntnissen im Bereich der Anwendungsberatung legst du eine solide Basis für diese Position. Darüber hinaus sind folgende Fähigkeiten von Vorteil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Beratungskompetenz und Problemlösungsfähigkeit
  • Begeisterung für den Umgang mit Kunden, souveränes Auftreten in Präsentationen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse 
  • Bereitschaft zur Absolvierung der Probezeit am Standort in Oldenburg. Nach Absprache kann die Arbeitszeit vor Ort reduziert werden

Auch wenn dein Profil nicht alle Skills abdeckt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Ansprechpartner

Selina Brunken